|
Управление продажами!
| Подписка |
Подпишись на новости блога письмом
|
| Последние комментарии |
Добрый день, уважаемый автор. Приглашаем Вас присо
Но в целом, чтобы не обижать автора, скажу, что де
А я думал, что Direct drive это и есть прямой прив
Хорошего отдыха:-). Жду Ваших новых статей, очень
Показала статью шефу. Говорит на пробу надо заказа
Виктор, последую Вашему примеру: вместо планерки -
|
|
Зарплату Вам платит Клиент, а не директор и бухгалтер !
 |
Среда, 05.02.2025, 18:24 |
Приветствую Вас Гость!
RSS |
| Главная | Регистрация | Вход |
Главная » 2010 » Июнь » 17 » Плохой менеджер, оччччеееень плохой менеджер....
23:10 Плохой менеджер, оччччеееень плохой менеджер.... |
 Если вам позвонил клиент и попросил выставить счет, или доставить товар, или..... , считайте что вы уже опоздали. Это огромный МИНУС менеджеру по продажам. Это значит, что менеджер не курирует своего клиента.
Если вам звонит клиент и просит от вас каких-то телодвижений-это означает, что "я должен вам напоминать о себе".
Такое отношение к клиентам недопустимо.
В конце концов входящие звонки от клиентов может принимать даже секретарь. Если сотрудник отдела продаж просто пьет кофе, курит сигарету и ждет, когда зазвонит телефон, возникает вполне резонный вопрос:"За что он получает зарплату?"
Как вы думаете, многие ли из ваших клиентов записывают в ежедневники, что нужно напомнить о себе? Записать-то можно, да только нужно ли? Ведь это же ваша работа следить за потребностями клиента и опережать его желания.
Если ваш постоянный клиент окажется в опасной зоне невнимания и будет неудовлетворен вашей работой и отношением к своей персоне, то вы его потеряете. Это всего лишь фактор времени.
Любой клиент хочет, чтобы вы о нем помнили, отслеживали цикличность его закупок.
80% клиентов "обижаются" на невнимательность со стороны партнеров, 20% негодуют от навязчивости. Этот опрос проводился международными компаниями.
Многие клиенты недовольны тем, что им предлагают то, что не соответствует их направлению бизнеса. А это уже явное отсутствие индивидуального подхода.
В одном из выпусков я расскажу, как в crm-системе Quick Sales 2 можно отследить цикличность продаж и на один шаг приблизиться к статусу "клиент-ориентированная компания"....
 Чтобы всегда быть в курсе новых статей подпишитесь на E-Mail рассылку (форма в колонке слева) или на RSS
Скачать бесплатную CRM-систему Quick Sales 2 Free
|
|
Категория: Отдел продаж |
Просмотров: 3811 |
Добавил: Гость
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
Деловая сеть Деловой Мир.biz